亚利桑那州立大學(xué)（ASU）和中(zhōng)國(guó)官方授权合作(zuò)伙伴职學(xué)（CinLearn）携手推出線(xiàn)上/線(xiàn)下公(gōng)开课系列。每一期公(gōng)开课将邀请领导与管理(lǐ)硕士、心理(lǐ)學(xué)硕士、计算机与科(kē)技(jì )工(gōng)程硕士和教育學(xué)硕士的授课老师，為(wèi)同學(xué)们带来精(jīng)彩分(fēn)享。

在供应链的应用(yòng)场景中(zhōng)，有(yǒu)消费者戏称 “快递快到让人来不及退款”；而區(qū)块链技(jì )术的进步，更是成功帮助供应链降本增效。在未来全球运营中(zhōng)，随着科(kē)技(jì )的进一步发展，供应链、區(qū)块链必将发挥更大作(zuò)用(yòng)。

△ Taylor博士

  Todd W. Taylor教授简介： 

● 美國(guó)亚利桑那州立大學(xué)區(qū)块链研究教授 

● 區(qū)块链研究实验室创始人 

● 20年科(kē)技(jì )行业经验，服務(wù)过多(duō)个领头技(jì )术公(gōng)司(Compaq/HP/IBM)  

 本期公(gōng)开课，我们特邀雷鸟全球管理(lǐ)學(xué)院（以下简称：雷鸟）的Todd W. Taylor教授，从《供应链、區(qū)块链和全球运营》的视角，為(wèi)我们带来深度好知识。 

供应链是一个权衡游戏 

Taylor教授提到，在雷鸟交给學(xué)生的第一课是“供应链是一个权衡（trade-off）游戏”，这意味着我们需要在成本和响应之间取得平衡，Taylor教授以一张简洁的图片进行详细说明。 

△ 图源Taylor博士 

X轴代表“响应周期”，Y轴代表“效率”。缩短从顾客需求到顾客收货的响应时间，意味着降低成本，提高效率。在全球运营活动中(zhōng)，供应链管理(lǐ)者通常面临着如何平衡这两者的挑战，快速响应客户需求，将有(yǒu)效提升客户满意度。 

在雷鸟的领导与管理(lǐ)硕士-数据分(fēn)析方向的供应链课堂上，Taylor教授将讲授从供应链计划、采購(gòu)、制造、交付和回收的全部过程，确保學(xué)生深入理(lǐ)解各个流程，并善于根据自身目标，选择合适的供应链模型。 

 集成供应链流程至关重要  

“从供应链的角度，这非常重要，因為(wèi)你能(néng)追踪产(chǎn)品的整个生命周期。”Taylor教授说，并以自己在中(zhōng)國(guó)的工(gōng)作(zuò)為(wèi)例。 

 2012-2015年，他(tā)在IBM工(gōng)作(zuò)时被派往华為(wèi)。那时华為(wèi)的主要供应链流程使用(yòng)的是甲骨文(wén)ERP系统，但华為(wèi)其实一直想对甲骨文(wén)软件进行升级和改造。后来，华為(wèi)成功将不同的软件应用(yòng)程序集成在一起，并创建了一个通用(yòng)的主数据框架来改进各个流程，每个程序都使用(yòng)相同的术语和数据模式，实现了产(chǎn)品、客户和供应商(shāng)之间的数据交接，有(yǒu)效提升了供应链效率。 

 这是供应链解决实际应用(yòng)场景的诸多(duō)例子之一。Taylor教授表示，不同公(gōng)司有(yǒu)不同的做法。大多(duō)数公(gōng)司会从SPA（供应链模式，由服装(zhuāng)巨头GAP提出）、甲骨文(wén)和微软中(zhōng)获取开箱即用(yòng)的功能(néng)，然后使用(yòng)IBM、ServiceNow等公(gōng)司技(jì )术进行集成。这些公(gōng)司拥有(yǒu)应用(yòng)程序协议接口，能(néng)够集成不同的软件程序。 

整合完整的供应链尤具(jù)挑战性，一个品牌涉及的各级供应商(shāng)，可(kě)能(néng)包含成百上千个公(gōng)司。各个供应商(shāng)、供应链之间健康稳固的合作(zuò)关系，无疑有(yǒu)助于品牌的商(shāng)业成功。

區(qū)块链的5项技(jì )术 

 Taylor教授表示，提及區(qū)块链，人们常常想到虚拟货币，但其实區(qū)块链可(kě)以应用(yòng)于数字金融、物(wù)联网、智能(néng)制造、供应链管理(lǐ)、数字资产(chǎn)交易等多(duō)个领域。如在供应链管理(lǐ)层面，有(yǒu)了區(qū)块链做可(kě)信保证，就能(néng)有(yǒu)效减少买卖双方的纠纷，让双方建立信任。Taylor教授进一步為(wèi)我们介绍了區(qū)块链的五个部分(fēn)： 

分(fēn)布式账本。传统分(fēn)布式存储一般是通过中(zhōng)心节点与其他(tā)备份节点同步数据，區(qū)块链的每一个节点记录的是完整的账本，节点足够多(duō)，并难以被破坏，从而保证了账目数据的安(ān)全性。 

 智能(néng)合约。基于不可(kě)篡改的数据，智能(néng)合约将自动化执行预先定义好的规则和条款。如保险产(chǎn)品的自动化理(lǐ)赔。 

 验证机制。通过共识算法，验证机制保证區(qū)块链网络中(zhōng)的每个节点都能(néng)够达成一致的交易记录，从而防止恶意节点的篡改和攻击。 

 密码學(xué)。密码學(xué)是區(qū)块链的底层技(jì )术，两者之间相互促进。密码學(xué)在保障公(gōng)共网络安(ān)全起着关键作(zuò)用(yòng)。 

 数字身份。我们可(kě)以把个人身份信息或产(chǎn)品信息进行加密，获得独有(yǒu)的数字身份认证，并通过區(qū)块链技(jì )术来保证其安(ān)全性。 

 Taylor教授强调，區(qū)块链刚刚迈入产(chǎn)业探索期，第四次工(gōng)业革命需要大量相关人才，雷鸟全球管理(lǐ)學(xué)院，旨在培养未来的商(shāng)业领袖，让你有(yǒu)能(néng)力在未来运用(yòng)此类信息和技(jì )术。 

  Q&A互动答(dá)疑  

 ASU：请问教授，供应链在電(diàn)商(shāng)领域有(yǒu)哪些应用(yòng)？ 

 Taylor教授：在供应链的帮助下，商(shāng)家有(yǒu)能(néng)力承接类型丰富的订单，实时共享和高效沟通商(shāng)品、订单、支付等信息，快速反应市场需求变化，满足客户的个性化需求。同时，供应链监控让企业对货物(wù)需求预测和库存管理(lǐ)更為(wèi)精(jīng)确，这极大地节约了企业成本。 

  ASU：我们可(kě)以从领导与管理(lǐ)硕士-数据分(fēn)析中(zhōng)學(xué)到什么，这对我们来讲是一个巨大的挑战吗？ 

 Taylor教授：很(hěn)多(duō)在雷鸟全球管理(lǐ)學(xué)院讲授领导与管理(lǐ)硕士课程的教授，拥有(yǒu)丰富的學(xué)术背景，同时在世界性的公(gōng)司如IBM、华為(wèi)、HP和苹果等具(jù)有(yǒu)实践经验，涉及供应链、金融、谈判等领域。如今我很(hěn)高兴有(yǒu)机会与你分(fēn)享这些信息和知识，这对你来讲也是一个巨大的机会。

 凭借70多(duō)年在全球领导力和管理(lǐ)學(xué)领域的杰出经验，雷鸟形成了一个来自145个國(guó)家的约45000校友的全球校友网络。在2023年公(gōng)布的QS國(guó)际贸易排名(míng)中(zhōng)，雷鸟位列“全球國(guó)际贸易”第一名(míng)。 

 在雷鸟的全球校友网络中(zhōng)，遍布着眼未来的领导者、管理(lǐ)者、企业家和创业者，并定期举办(bàn)校友会。Taylor教授表示：“他(tā)们是一个非常强大、有(yǒu)凝聚力的团队。”在名(míng)為(wèi)“雷鸟互联”（T-bird Connect）的数字平台，你可(kě)以找到雷鸟全球大家庭中(zhōng)每一位成员。 

 这样的雷鸟，除了领导与管理(lǐ)硕士–数据分(fēn)析在線(xiàn)中(zhōng)文(wén)项目外，更有(yǒu)领导与管理(lǐ)硕士–全球商(shāng)務(wù)、领导与管理(lǐ)硕士–金融管理(lǐ)供你选择，欢迎你的加入！