创造力与战略思维的融合不再是奢侈品，而是必需品。

 

传统的商(shāng)业技(jì )能(néng)对于维持运营和管理(lǐ)资源至关重要，而将创造性技(jì )能(néng)融入商(shāng)业思维则是释放创新(xīn)、培养适应性和推动整體(tǐ)成功的关键。德(dé)勤公(gōng)司（Deloitte）的一项调查显示，与负增長(cháng)的同行相比，高增長(cháng)公(gōng)司更有(yǒu)可(kě)能(néng)让创造力蓬勃发展。

 

雷鸟全球管理(lǐ)學(xué)院（Thunderbird School of Global Management）实践教授、亚利桑那州立大學(xué)（ASU）西德(dé)尼·波蒂埃新(xīn)美國(guó)電(diàn)影學(xué)院（Sidney Poitier New American Film School）项目负责人亚当·科(kē)利斯（Adam Collis）与我们分(fēn)享了有(yǒu)关商(shāng)业中(zhōng)创造力和创新(xīn)的见解。

 

 

创造力如何造福商(shāng)业的秘密

 

科(kē)利斯在加州大學(xué)洛杉矶分(fēn)校（UCLA）获得了工(gōng)商(shāng)管理(lǐ)硕士學(xué)位。他(tā)谈到有(yǒu)一次他(tā)发现了商(shāng)业和创造力的真谛。

 

多(duō)年前，一位富有(yǒu)创造力的同事在UCLA上學(xué)。一天，她兴奋地打電(diàn)话给他(tā)。“她说：‘事情是这样的。这是他(tā)们从未告诉过你的；商(shāng)业是一个充满创造力的过程。’我当时想，真的吗？因為(wèi)这与大多(duō)数人对企业的看法不符。”

 

科(kē)利斯表示，企业是一个“你可(kě)以将最天马行空的想法付诸实践，并围绕这些想法建立企业结构的地方。这有(yǒu)助于将其付诸现实，為(wèi)客户带来价值，让企业得以持续发展。”

 

以下是创造力造福企业的几种方式。

 

 

创新(xīn)和解决问题

 

创造力是创新(xīn)的驱动力。具(jù)有(yǒu)创造力的企业领导者善于超越传统思维，激励团队探索新(xīn)思路和新(xīn)方法。科(kē)利斯说：“创新(xīn)不是来自陈旧的传统商(shāng)业思维，而是来自对创造性过程的理(lǐ)解。”

 

在竞争激烈的行业中(zhōng)，这种以创新(xīn)為(wèi)中(zhōng)心的思维方式对于保持竞争力至关重要。创造性地解决问题变成了集體(tǐ)努力的方向，从而开发出突破性的产(chǎn)品、服務(wù)或流程，让企业脱颖而出。

 

有(yǒu)创造力的人也自然倾向于打破常规思维。在商(shāng)业环境中(zhōng)，这意味着能(néng)够从多(duō)个角度看待挑战。遇到困难时，拥有(yǒu)创造性技(jì )能(néng)的人更有(yǒu)可(kě)能(néng)提出独特的解决方案，而这些解决方案可(kě)能(néng)并不是一眼就能(néng)看出来的。

 

 

在迅速变化的环境中(zhōng)的适应能(néng)力

 

有(yǒu)创造力的人更能(néng)够适应模糊和变化。他(tā)们不把混乱视為(wèi)威胁，而是将其视為(wèi)成長(cháng)和创新(xīn)的机遇。具(jù)有(yǒu)创新(xīn)技(jì )能(néng)的企业领导者通过灌输积极和适应性的思维方式，引导团队度过不确定时期。这种拥抱变化的能(néng)力让企业能(néng)够主动识别和利用(yòng)新(xīn)兴趋势。

 

在快节奏的环境中(zhōng)，迅速而明智的决策至关重要。创造性思维者善于在压力状态下快速综合信息并进行创造性思考，从而在第一时间做出出色决策。在市场环境瞬息万变的行业中(zhōng)，这种敏捷性是一筆(bǐ)宝贵的财富，能(néng)让企业实时抓住机遇，降低风险。

 

 

有(yǒu)效沟通和讲故事

 
创造性技(jì )能(néng)能(néng)提高商(shāng)務(wù)人士与各利益相关方有(yǒu)效沟通的能(néng)力。无论是向员工(gōng)、投资者还是客户发表讲话，具(jù)有(yǒu)创造性思维的沟通者都能(néng)以清晰、令人信服的方式传达复杂的想法。这项技(jì )能(néng)对于确保企业内外的每个人都能(néng)领会公(gōng)司的愿景、使命和战略目标至关重要。

 

创造力还将演示从例行公(gōng)事变為(wèi)难忘體(tǐ)验。具(jù)有(yǒu)创造性技(jì )能(néng)的商(shāng)務(wù)人士会使用(yòng)视觉故事、引人入胜的叙述和创新(xīn)的演示技(jì )巧来吸引听众的注意力。这不仅能(néng)使信息更易于消化，而且留下了深刻的印象，增加了关键信息与听众产(chǎn)生共鸣的可(kě)能(néng)性。

 

 

员工(gōng)参与和协作(zuò)

 

科(kē)利斯引用(yòng)了彼得·德(dé)鲁克的一句名(míng)言：“战略是文(wén)化的早餐。”这句话的意思是，无论你的战略计划有(yǒu)多(duō)么强大，如果团队成员不认同正确的文(wén)化，都会阻碍战略计划的实施。

 

他(tā)说：“我深信这一点，尽管有(yǒu)些公(gōng)司不注重文(wén)化，它们也能(néng)创造出巨额收入，但那绝对不是苹果这样的公(gōng)司。创造性产(chǎn)生的能(néng)量对商(shāng)业有(yǒu)非常积极的影响。”

 

具(jù)有(yǒu)创造力的商(shāng)业人士深知创建一个鼓励创造力的工(gōng)作(zuò)环境至关重要。他(tā)们倡导一种文(wén)化，在这种文(wén)化中(zhōng)，员工(gōng)感到自己有(yǒu)权贡献想法，而不必担心受到评判。这可(kě)以培养团队成员的主人归属感和参与感，从而提高创新(xīn)和生产(chǎn)力。

 

创造力还能(néng)在多(duō)元化和包容性的环境中(zhōng)蓬勃发展。具(jù)有(yǒu)创造性技(jì )能(néng)的领导者会积极寻求多(duō)元化的观点，认识到不同的观点有(yǒu)助于找到更具(jù)创新(xīn)性的解决方案。通过培养包容性文(wén)化，商(shāng)业人士可(kě)以确保团队成员分(fēn)享各种经验和想法，丰富创造过程，取得更為(wèi)坚实的成果。

 

 

客户至上的方法

 

创造性技(jì )能(néng)使商(shāng)務(wù)人士能(néng)够与客户产(chǎn)生共鸣，并更深入地了解他(tā)们的需求。采用(yòng)以客户為(wèi)中(zhōng)心的思维方式，他(tā)们可(kě)以预测不断变化的偏好和痛点。这就能(néng)开发出更符合客户期望的产(chǎn)品和服務(wù)，从而提高忠诚度和满意度。

 

创造力在设计令人难忘、引人入胜的客户體(tǐ)验方面也发挥着至关重要的作(zuò)用(yòng)。从实體(tǐ)店(diàn)的布局到数字平台的用(yòng)户界面，创造性思维有(yǒu)助于打造能(néng)在情感层面上与客户产(chǎn)生共鸣的體(tǐ)验。通过创造性方法优先考虑客户體(tǐ)验的企业，往往能(néng)与客户建立更牢固、更持久的关系。

 

 

风险管理(lǐ)和决策

 

科(kē)利斯表示：“创造过程确实有(yǒu)点像一个魔盒，你必须进入这个过程，了解其中(zhōng)里有(yǒu)什么。这将有(yǒu)助于改变你的视角，帮助你产(chǎn)生新(xīn)想法。”

 

创造力与承担风险密切相关，拥有(yǒu)创造力的商(shāng)业人士更愿意承担经过深思熟虑的风险。他(tā)们明白，创新(xīn)往往需要涉足未知领域。通过承担经过深思熟虑的风险，他(tā)们的企业能(néng)够探索新(xīn)机遇，并在市场中(zhōng)获得竞争优势。

 

创造性思维者还擅長(cháng)处理(lǐ)各种来源的信息，并将其综合成可(kě)行的见解。这种能(néng)力在做出明智决策时非常宝贵。具(jù)有(yǒu)创造性技(jì )能(néng)的商(shāng)业人士会从全局的角度进行决策，考虑到定量数据和定性见解，从而做出更為(wèi)全面和战略性的选择。

 

 

在雷鸟全球管理(lǐ)學(xué)院找到发展事业的创造力

 

在一个创新(xīn)和适应能(néng)力至关重要的世界里，商(shāng)业头脑与创造技(jì )能(néng)的结合成為(wèi)一种强大的组合。拥有(yǒu)创造力的商(shāng)业人士能(néng)够為(wèi)新(xīn)的可(kě)能(néng)性敞开大门，培养创新(xīn)文(wén)化，并让其组织在不断变化的市场中(zhōng)获得持续成功。

 

科(kē)利斯说：“可(kě)以教给商(shāng)业人士创造力技(jì )能(néng)，帮助他(tā)们对公(gōng)司变得更有(yǒu)价值，这有(yǒu)点像用(yòng)绳索拴住风，但有(yǒu)办(bàn)法學(xué)会如何拴住风。我们就是要培养参加项目的學(xué)生的这种能(néng)力。”

 

亚利桑那州立大學(xué)雷鸟全球管理(lǐ)學(xué)院深知强大领导力的重要性，提供了一流的學(xué)位，包括领导与管理(lǐ)硕士项目。

 

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