尽管我们倾向于把事情划分(fēn)成合理(lǐ)的时间框架，比如新(xīn)的一年或一个學(xué)期，但变化总会改变现状。尤其在技(jì )术领域，颠覆性的创新(xīn)可(kě)能(néng)会迅速从边缘发展成為(wèi)主流。

 

亚利桑那州立大學(xué)（ASU）的首席信息官列夫·戈尼克（Lev Gonick）说：“在ASU的Enterprise Technology，我们工(gōng)作(zuò)场所中(zhōng)的技(jì )术不仅在革新(xīn)高等教育，还在改革整个世界。对于改变我们工(gōng)作(zuò)、學(xué)习和发展新(xīn)的模式，我们力求主动出击，而不是被动应对。”

 

正如Fierce Education所阐明的Enterprise Technology的独特之处，以下技(jì )术趋势是带头的技(jì )术专家、大學(xué)领导层、ASU社區(qū)以及其他(tā)领域今时今日所要面对的。并非巧合的是，ASU处于这些教育领域的前沿。

 

戈尼克分(fēn)享道：“世界，以及ASU的學(xué)习者，都受到我们工(gōng)作(zuò)案例中(zhōng)技(jì )术的影响。”

 

 

亚利桑那大學(xué)的教师和社區(qū)合作(zuò)伙伴共聚一堂，分(fēn)享、识别和评估数字机遇，以提升亚利桑那大學(xué)周边社區(qū)的水平。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势1：人工(gōng)智能(néng)

 
随着过去几周ChatGPT的引入，人工(gōng)智能(néng)(AI)在高等教育领域迎来了它的时代。这个人工(gōng)智能(néng)程序因能(néng)够写出高度复杂的文(wén)章而受到全世界的关注。ChatGPT具(jù)备線(xiàn)性叙事的能(néng)力、谬误识别能(néng)力以及语法和句法技(jì )能(néng)，遠(yuǎn)胜之前的写作(zuò)AI。

 

除此之外，AI在大學(xué)學(xué)习、工(gōng)作(zuò)和生活的方方面面都发挥着作(zuò)用(yòng)。在一个企业和社區(qū)影响力的例子中(zhōng)，参与ASU Learning Futures项目工(gōng)作(zuò)的學(xué)生使用(yòng)AI技(jì )术為(wèi)教室里的视障學(xué)生提供实时支持。

 

Equibraille 公(gōng)司的开发人员 Keval Shah 和 Ananya Yadav 正在渲染人工(gōng)智能(néng)生成的盲文(wén)板的3D模型，该盲文(wén)板可(kě)让视障學(xué)生实时获取书面课堂材料。图：Mike Sanchez/ASU

 

虽然高等教育领导者仍在努力理(lǐ)解这种颠覆性技(jì )术的影响和含义，但ASU抓住机会，从负责任的创新(xīn)视角来探索AI的这一前沿应用(yòng)，以产(chǎn)生有(yǒu)意义的影响。

 

去年，ASU Enterprise Technology宣布建立新(xīn)的合作(zuò)伙伴关系，成為(wèi)Verizon5G的创新(xīn)中(zhōng)心；此次合作(zuò)将Verizon5G超宽带速度带到ASU坦佩校區(qū)的创意共享區(qū)。

 

趋势2：聊天机器人

 
作(zuò)為(wèi)AI原理(lǐ)的扩展，数字聊天机器人通过文(wén)本或聊天消息进行用(yòng)户模拟，类似人类的对话。

 

其中(zhōng)，凭借最先进的聊天机器人战略，ASU正在努力寻找更智能(néng)、更有(yǒu)意义的方式与學(xué)习者交流。该战略的影响范围集中(zhōng)在财政援助服務(wù)上。

 

ASU體(tǐ)验中(zhōng)心為(wèi)各种ASU服務(wù)提供全天候支持，利用(yòng)聊天机器人简化自助式學(xué)生體(tǐ)验，并更快地回答(dá)财政援助问题。

 

趋势3：扩展现实

 
通过教育探索：这是ASU校長(cháng)迈克尔·克劳（Michael Crow）提出的學(xué)习的第四个领域，这要求更沉浸式的學(xué)习體(tǐ)验。扩展现实(XR)、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等技(jì )术经常用(yòng)于该领域。

 

扩展现实是数字空间的统称，如VR和AR。通过与世界领先的虚拟现实公(gōng)司Dreamscape Immersive合作(zuò)，ASU在沉浸式學(xué)习體(tǐ)验方面遥遥领先。这两个团队共同推出了Dreamscape Learn，提供完全沉浸式的VR學(xué)习。例如，去年學(xué)习生物(wù)學(xué)入门课程的學(xué)生體(tǐ)验了DSL，作(zuò)為(wèi)學(xué)习的一部分(fēn)。

 

“在ASU，我们将真实世界和虚拟世界融合在一起，以有(yǒu)效地消除學(xué)习地点、學(xué)习时间和學(xué)习方式的障碍，”戈尼克分(fēn)享道，“通过使用(yòng)技(jì )术，我们可(kě)以增强、扩大和促进更深入、更真实的學(xué)习體(tǐ)验。”

 

Dreamscape Learn在ASU坦佩校區(qū)的Creativity Commons内举行。隔壁是Learning Futures的學(xué)生设计和开发额外XR體(tǐ)验的空间。

 

Huddle就是这样一个项目，它提供课堂VR體(tǐ)验。上學(xué)期，HST 130课程的同學(xué)们戴上Oculus头戴式设备，绑上手动控制器，在Huddle的體(tǐ)验中(zhōng)被送到第一次世界大战的战壕里。

 

 

Huddle 公(gōng)司的一个团队利用(yòng)交互式、沉浸式可(kě)视化工(gōng)具(jù)促进虚拟环境中(zhōng)的學(xué)习。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势4：数字孪生

 
简单地说，数字孪生是一个对象、系统或空间的虚拟表示。这些难以區(qū)分(fēn)的数字对应物(wù)已经使用(yòng)了几十年。

 

然而，以第一部分(fēn)提到的技(jì )术趋势為(wèi)基础，包括虚拟现实、人工(gōng)智能(néng)和虚拟世界，数字孪生正在复苏。

 

在ASU，學(xué)生们正在开发校园的数字孪生體(tǐ)。ASUniverse模型是全3D模型，建筑、教室，甚至是ASU坦佩校區(qū)的西南景观，从任何地方都可(kě)以看到。数字孪生的未来使用(yòng)情况包括参观坦佩校园、上课、享受现场娱乐等等。

 

此外，由亚马逊网络服務(wù)(Amazon Web Services)提供支持的智慧城市云创新(xīn)中(zhōng)心（ASU Smart City Cloud Innovation Center）正在开发凤凰城市中(zhōng)心的数字孪生體(tǐ)，為(wèi)改进后的战略性城市规划服務(wù)。

 

 

一名(míng)學(xué)生在 ASUniverse 虚拟校园（ASU Tempe 校园在元宇宙中(zhōng)的数字孪生）中(zhōng)浏览自己的化身。照片提供：Mike Sanchez/ASU

 

趋势5：元宇宙

 
為(wèi)赶上虚拟社區(qū)的前两个趋势，全球元宇宙正在超越组织孤岛，将数字世界中(zhōng)的人们联系起来。最近在ASU成立的Zoom创新(xīn)实验室的一项主要任務(wù)是将Zoom扩展到ASU。

 

戈尼克最近在接受《福布斯》采访时表示：“ASU的首个Zoom创新(xīn)实验室将把ASU公(gōng)共企业的可(kě)用(yòng)资源，包括大學(xué)的专业知识、研究、网络和學(xué)习资源，与Zoom的技(jì )术和人才结合起来，创造更好地连接社会的方案。”

 

在ASUniverse内获得更多(duō)沉浸式體(tǐ)验的其他(tā)机会包括體(tǐ)育赛事、遠(yuǎn)程医(yī)疗咨询服務(wù)等。

 

 

托比·基德(dé)（Toby Kidd）在位于坦佩的 Zoom 创新(xīn)实验室控制着亚利桑那州立大學(xué)数字孪生元宇宙校园 ASUniverse 中(zhōng)的虚拟人。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势6：物(wù)联网

 
物(wù)联网（loT）是指以前未连接的设备、流程、网络服務(wù)以及彼此之间的连接。这种连接网络通常被描述為(wèi)“智能(néng)”，ASU的优先事项是在培育智能(néng)校园、城市和地區(qū)方面发挥主导作(zuò)用(yòng)，二者保持一致。

 

当戈尼克被问及合作(zuò)伙伴的力量时，他(tā)说：“这所大學(xué)已经崛起成為(wèi)创新(xīn)、研究和实验的温床，我们有(yǒu)能(néng)力利用(yòng)校园的数字基础设施来支持并参与提供个性化學(xué)习旅程和保障公(gōng)共安(ān)全，这些都是可(kě)扩展的服務(wù)，以满足我们邻居的需求和优先事務(wù)。”

 

在ASU Enterprise Technology，有(yǒu)两个值得留意的合作(zuò)伙伴正在帮助我们推进这项工(gōng)作(zuò)。考克斯连接环境合作(zuò)实验室测试了多(duō)种类型的网络，以更好地连接ASU校园内外网。这些网络包括蓝牙5、LoRA（遠(yuǎn)程）、CBRS（公(gōng)民(mín)宽带无線(xiàn)電(diàn)服務(wù)）和Cox光纤互联网。

 

 

技(jì )术领袖们齐聚亚利桑那大學(xué)考克斯互联环境合作(zuò)实验室，以加快创新(xīn)理(lǐ)念的发展，為(wèi)亚利桑那大學(xué)社區(qū)及其他(tā)地方创造解决方案。图：Mike Sanchez/ASU

 

智慧城市云创新(xīn)中(zhōng)心正在助力将智能(néng)技(jì )术从校园推广到社區(qū)的工(gōng)作(zuò)。这个被称為(wèi)CIC的团队专注于在当地的非营利组织和市政府推广新(xīn)兴智能(néng)技(jì )术。

 

趋势7：區(qū)块链

 
如今，全國(guó)围绕區(qū)块链的讨论都集中(zhōng)在加密数字货币上。然而，这项突破性的技(jì )术為(wèi)學(xué)习者、机构和组织创造了重新(xīn)定义证书管理(lǐ)的新(xīn)机会。

 

ASU Enterprise Technology正在进行两项计划，利用(yòng)包括區(qū)块链在内的分(fēn)布式技(jì )术将证书带入21世纪。第一个重点是创建网络，包括数字基础设施和社區(qū)，从而建立一个经过验证的、不变的學(xué)习资源库。

 

為(wèi)此，可(kě)信學(xué)习者网络(TLN)正致力于通过将學(xué)习者及其数据置于中(zhōng)心位置，来重新(xīn)构建传统的数字证书模型。

 

 

在 “可(kě)信學(xué)习者网络会议”（Trusted Learners Network Unconference）上，专家们围在一起讨论新(xīn)兴技(jì )术。图：Mike Sanchez/ASU

 

 

一位参加 “可(kě)信學(xué)习者网络非会议”（Trusted Learners Network Unconference）的与会者描绘了亚利桑那大學(xué)企业技(jì )术提升社區(qū)数字體(tǐ)验的多(duō)种方式。图：Mike Sanchez/ASU

 

利用(yòng)分(fēn)布式的web 3.0语义技(jì )术，TLN创建了一个持久的、不可(kě)修改的學(xué)习记录，允许學(xué)习者轻松查看和管理(lǐ)他(tā)们的证书。

 

為(wèi)了让學(xué)习者将他(tā)们的各种學(xué)习记录转成经过验证的凭证，他(tā)们需要一个数字钱包。

 

数字钱包和電(diàn)子夹是由Enterprise Technology团队设计和开发的。學(xué)习者将能(néng)够在钱包中(zhōng)获取他(tā)们學(xué)习的证据，并将他(tā)们的技(jì )能(néng)与未来的工(gōng)作(zuò)联系起来。

 

ASU Pocket和TLN都出现在iDatafy发布的2023 SmartReport生态系统地图上；地图反映了数字钱包和學(xué)习者教育记录(LER)的现状。

 

 

Pocket 允许學(xué)习者将经过验证的证书存入数字钱包，从而将技(jì )能(néng)与未来工(gōng)作(zuò)联系起来。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势8：云计算

 
在过去的几年里，ASU已经开始了一项大规模任務(wù)，即成為(wèi)一个完全基于云端的基础设施。

 

云计算以更快的速度和更低的成本提供大型数据集的存储。在一个日益网络化的世界里，这很(hěn)重要，在网络化世界里，可(kě)供捕获和存储的数据量一直呈指数级增長(cháng)。

 

云计算提供了一个灵活的、可(kě)访问的数字基础设施，能(néng)够满足我们社區(qū)的需求。其中(zhōng)一个例子涉及与亚利桑那州校務(wù)委员会的合作(zuò)，以及所有(yǒu)州立學(xué)校的AZTransfer流程。

 

趋势9：游戏

 

近年来，一个互动式游戏的學(xué)习社區(qū)因不同背景的學(xué)习者蓬勃发展。

 

现在，Sun Devil Rewards（之前是一个独立的应用(yòng)程序）与ASU移动应用(yòng)程序的结合，将有(yǒu)趣的方法与其他(tā)有(yǒu)用(yòng)的、信息丰富的服務(wù)和资源结合在一起。為(wèi)學(xué)生创建一个一站式的商(shāng)店(diàn)来连接、浏览校园等，同时积累Pitchfork积分(fēn)，有(yǒu)资格获得大奖。

 

 

“太阳神奖励”（Sun Devil Rewards）允许亚利桑那大學(xué)社區(qū)收集 “捎叉”（Pitchforks），以兑换独家商(shāng)品、独特體(tǐ)验等。图：Mike Sanchez/ASU

 

趋势10：数字公(gōng)平

 
近年来，数字公(gōng)平已上升到國(guó)家议程。虽然上面提到的教育技(jì )术趋势中(zhōng)没有(yǒu)列出这一点，但它已经成為(wèi)独特环节，在大學(xué)推进数字包容方面发挥关键作(zuò)用(yòng)。

 

戈尼克说：“為(wèi)了实现我们章程所提出的愿望，大學(xué)将继续致力于為(wèi)服務(wù)对象增加机会、提高质(zhì)量和扩大影响——我们知道，技(jì )术在这一使命中(zhōng)起着关键作(zuò)用(yòng)。因此，当務(wù)之急是让所有(yǒu)人都能(néng)使用(yòng)可(kě)靠、高速的互联网，充分(fēn)适应在网上工(gōng)作(zuò)、學(xué)习和生活的方式。”

 

最近，ASU和马里科(kē)帕县的合作(zuò)者投资了3460万美元，以缩小(xiǎo)数字鸿沟，这证明了这项工(gōng)作(zuò)的重要性。这筆(bǐ)资金将用(yòng)于推进马里科(kē)帕县(包括凤凰城地區(qū))的宽带、社區(qū)支持、设备和培训，為(wèi)服務(wù)不足和没有(yǒu)服務(wù)的社區(qū)引入可(kě)靠、高速的互联网接入。

 

这筆(bǐ)资金使ASU成為(wèi)全國(guó)最大的大學(xué)主导的数字公(gōng)平倡议处。

 

这种高等教育和技(jì )术的交叉探索是ASU Enterprise Technology指导下持续变化的一个窗口。