研究表明,工(gōng)作(zuò)中(zhōng)的幸福感对于组织机构来说至关重要,它直接影响工(gōng)作(zuò)生产(chǎn)率、客户體(tǐ)验改善和组织中(zhōng)的员工(gōng)归属感。
為(wèi)了增强工(gōng)作(zuò)的幸福感,需要采取一些不同的行动,注重能(néng)够提高员工(gōng)满意度的细节。在这方面,当前的实践表明,与推动體(tǐ)育运动以及积极休息相关的战略是最有(yǒu)效的手段之一。
基于这样的前提条件,欧洲大學(xué)作(zuò)為(wèi)在體(tǐ)验式學(xué)习基础上应用(yòng)“挑战式學(xué)习”(CBL)學(xué)习方法的先驱,与體(tǐ)育管理(lǐ)专业本科(kē)四年级的學(xué)生共同开展了一项创新(xīn)教學(xué)活动,他(tā)们需要完成“寻找和留住技(jì )术人才,體(tǐ)育运动的推广和幸福感”这一提案。
该挑战赛的目标有(yǒu):
1. 和體(tǐ)育管理(lǐ)专业本科(kē)四年级的學(xué)生一起,深化在人力资源和内部客户管理(lǐ)方面经验的學(xué)习
2. 与参与的學(xué)生们共同制作(zuò)一个提案,并将它在现实中(zhōng)进行应用(yòng),案例内容是一家跨國(guó)科(kē)技(jì )公(gōng)司希望改善他(tā)们的整體(tǐ)福利方案,优化员工(gōng)福利,留住人才,同时强化公(gōng)司文(wén)化。
最后阶段和结果
如上所述,挑战赛分(fēn)為(wèi) 4 个阶段。几天前,挑战赛结束,各工(gōng)作(zuò)组向两位受邀专家提交了提案和建议:
– Kelly Cuesta,英迈全球CloudBlue 雇主品牌、文(wén)化和参与经理(lǐ),以及设计此次挑战的团队成员。
– María Jesús Marín Farrona,IGOID SPORTEC运动、压力和职业健康专家,Trescom的#ShadowingYoJefa 项目获奖者,曾在该领域有(yǒu)影响力的科(kē)學(xué)杂志(zhì)上发表过多(duō)篇论文(wén)。
对于所有(yǒu)参赛學(xué)生来说,这是他(tā)们在人力资源和组织文(wén)化领域的第一次经历,他(tā)们面临的挑战是為(wèi)一家在西班牙拥有(yǒu) 200多(duō)名(míng)员工(gōng)、分(fēn)布在三个不同地点的企业制定和实施一项计划。尽管挑战难度很(hěn)大,而且只有(yǒu)不到三周的工(gōng)作(zuò)时间和一次部分(fēn)交付,但學(xué)生们提出的成果却达到了很(hěn)高的水平。
Kelly和Maria Jesús的评论支持了这一说法,他(tā)们强调了學(xué)生们所表现出的决心和成熟度,并承认所提交的不同提案遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他(tā)们的预期。此外,欧洲大學(xué)的學(xué)生们不仅提交了符合指定参数的提案,而且从挑战开始到提交提案,都表现出了明显的成長(cháng),展示了对研究的坚定承诺和强大的创造力。
提案的结果非常好,两位专家都给予了高度评价。此外,為(wèi)了奖励學(xué)生们的努力,Kelly Cuesta还為(wèi)获胜提案提供了4次个性化指导,以优化他(tā)们的领英个人资料,发展學(xué)生的个人品牌。
最后,这项工(gōng)作(zuò)的成功还體(tǐ)现在學(xué)生的满意度上,學(xué)生的NPS為(wèi)29分(fēn),对活动的总體(tǐ)满意度為(wèi)4.29分(fēn)(满分(fēn)5分(fēn)),对参与此次CBL所获得的學(xué)习成果的满意度為(wèi)4.41分(fēn)(满分(fēn)5分(fēn))。
此外,在质(zhì)量层面上,我们的學(xué)生强调了在团队中(zhōng)开展真正體(tǐ)验活动的机会、活动在专业环境中(zhōng)的应用(yòng)以及外部专业人员在整个过程的陪伴和指导。
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